AnyDesk
SX-MailCrypt
Bitte aktivieren Sie eine Supportconnection im Menü "Administration" > Sektion "Maintenance " über die Schaltfläche "Connect". Verwenden Sie für das Aktivieren der Supportconnection die Ticketnummer aus Ihrem bestehenden Supportticket. Wir bitte Sie um Rückmeldung, wenn die Supportconnection aktiv ist. Teilen Sie uns bitte ebenfalls die Device-ID Ihres SX-MailCrypt Systems mit.
SX-GATE
Bitte aktivieren Sie eine Supportconnection im Menü "Assistenten" > "Fernwartung". Wählen Sie als Verbindungsziel eine "in das Internet ausgehenden Verbindung" aus. Gehen Sie den Assistenten bis zum Schluss durch. Sie müssen keine weiteren Änderungen an der vorhandenen Konfiguration durchführen.